Nous avons une politique de retour de 60 jours, ce qui signifie que vous disposez de 60 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être retourné, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de votre reçu ou d'une preuve d'achat.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@parfaitchoix.com
.
Si votre retour est accepté, nous vous communiquerons l'adresse à laquelle envoyer votre colis. Veuillez noter que vous êtes responsable des frais d'expédition.
Les articles qui nous sont retournés sans demande de retour ne seront pas acceptés.
Si vous avez des questions concernant le retour, veuillez nous contacter à contact@parfaitchoix.com
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.
Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si les marchandises sont expédiées au sein de l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre article, qui doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat et vous devrez payer les frais de retour.
Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé selon votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. Veuillez garder à l’esprit que le traitement et l’émission du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à contact@parfaitchoix.com
.
